保母可以把自己當成母親，給受照護的孩子母愛般的關懷，這樣可以弭補缺失的愛嗎？還是幫倒忙？
小敏（化名）是一個很特別的女孩，大學學的是幼兒照顧相關的專業，一畢業就在月子中心和托嬰機構服務，她就是這麼愛孩子的一個年輕女孩。在一個機緣下，來到一戶富裕的人家成為三歲小女孩的保母，住在豪宅中，做全天候的照顧。身為一位專職保姆，可不是陪陪孩子這麼簡單。由於在人家的家庭中生活，同起居、同呼吸，有很多交流與互動，當然，家庭中難免有茶壺裡的風暴，小敏也難免受到波及，心情上的起伏是必然的。
這個家庭的狀況是，男主人總是在外面忙著自己的事業，女主人似乎對孩子不太上心，也像在自過自的生活。作為保母的小敏，總覺得自己要多付出一些心力，在這個感覺挺疏離的家庭裡，把這個小女孩照顧得健康、開心，能在一個有愛的環境中成長。
但是這孩子並不好帶，非常的會鬧情緒，常常哭泣，小敏用了很多的愛心與耐心來對待，有時候就是順著孩子，有時候跟她講道理，但孩子就是非常的任性，加上母親和孩子的關係也始終很冷漠，在這樣的一個家庭裡生活，有一種拿不出辦法的感覺，加上孩子的情緒問題，讓小敏備感挫折，感覺到自己有些走不下去了......是要回到熟悉的嬰幼兒機構工作嗎？這樣的心聲不時冒出來。但她並不想放棄，想給自己一次機會，去面對這個眼前的挑戰。那麼如何透過排列來看到可以調整的部分呢？
小敏提出的排列主題是：她想繼續堅持做私家保母，但如何調整才能稱職的做好工作？
透過排列，選出小敏、小女孩、女孩母親與父親，建構出家排的場域，我們可以看到這個家庭一如小敏所描述的，家人間並不親近。小女孩、母親、父親宛如等邊三角形各站在一角，保母小敏幾乎站在整個場域的中間。我們看到：小女孩的父親離得最遠，和這個家沒什麼交集，小女孩也不想靠近小敏，女孩的母親則很想利用居中的小敏當成屏障，站到母女互相看不見的地方。
疏離之中，看得到小女孩對小敏有一種凌駕的氣勢，畢竟這是大戶人家的寶貝小女兒，作為保母的角色，的確也得很小心拿捏自己的角色。在排列的移動與對話中，我們發現小女孩蠻不開心，不想被關心也不想被看到。真的很難搞。透過幾輪的嘗試，小女孩表示了，她很不高興和她最貼身的小保母，想要用媽媽的愛來對待她，她極度拒絕，用一種妳憑什麼的神態，來表達她的不滿，但小敏表示，「小女孩的媽媽並不關心也不太想理小女孩，我只是有些捨不得，想要多給我能給的……」
我們知道家族系統排列給我們的一條金科玉律就在於：父親與母親的地位是永遠不能被凌駕的。
能做保母的人，真的有愛又疼孩子，但和母親是不同的角色概念。
在引導的過程中，我試著讓小敏的代表和小女孩說：「我只是妳的小姐姐，我們是互相陪伴。」讓她把自己的位置，從一個不恰當的代理母親角色卸下來，回到一個陪伴者的位置。
在這樣的情況下，小女孩剛硬的線條與態度，開始有些柔軟，她對小敏的接納度明顯提升了，畢竟小女孩和小敏每天生活在一起，的確是最密切、最有緣分的一對小姐妹花。
當然排列的過程還是有些眼淚，冷漠與疏離的家庭氛圍，其中隱藏了對愛的渴望呀。最後我們的年輕保母小敏被小女孩接納了，他們之間取得了新的平衡，而冷漠的母親似乎沒有什麼動靜……那就這樣吧，做好保母的工作，其他別人家的事情我們就單純的祝福與接納就好了。
隔了一兩個月，我聽到蠻開心的訊息，當小敏懂得做一個稱職保母的角色位置，小女孩很難照顧的情形改變了，更奇妙的是，原本很疏離無法看向孩子的母親，居然也較過往更頻繁的和自己的女兒互動。整體家裡的氛圍，也因著情感的流動而有了調整。這是家族系統排列很神奇的工作成果。當然也別忘了，海靈格大師的提點，母親的角色，沒有誰能僭越。
當我們站好自己的位置，那個心中的善良與真誠才能真正的發揮作用。
我們很謝謝小敏的這個排列，一個年輕女孩和系統排列的工作相遇，尤其又是從事幼兒保育相關的事業，真是非常難得的，其中必然有很好的因緣，我們希望小敏未來也能多在家族系統排列的領域學習，畢竟她的工作核心就是在接觸家庭以及幼兒族群，越早認識家排，運用家排的智慧來助人經營家庭、禮敬家族，也是在人生的起點，帶孩子走好走穩最初的步履，這真是很美妙的好事。
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